Praktische informatie

Let op! Gedurende de kerstmarktperiode is de bereikbaarheid van Thermae 2000 gewijzigd. Lees hier meer.

Wanneer is Thermae 2000 geopend?

In principe zijn wij dagelijks geopend van 09:00 uur 's morgens tot 23:00 uur 's avonds. 

Wat zijn de openingstijden van de verschillende horecaoutlets?

Wij hebben 4 verschillende horecaoutlets. Klik hier voor de openingstijden per restaurant.

Gelden er voor hotelgasten andere openingstijden?

Onze hotelgasten mogen al vanaf 8.00 uur ’s morgens gebruik maken van het badenlandschap. Het saunalandschap is vanaf 09.00 uur voor alle gasten toegankelijk. 

Is Thermae 2000 tijdens de feestdagen geopend?

Thermae 2000 is 365 dagen per jaar geopend, dus ook tijdens de feestdagen. 

Wat zijn de openingstijden tijdens de feestdagen?

Tijdens de feestdagen zijn de openingstijden voor de daggasten als volgt: 
24 december van 09.00 - 20.00 uur
25 december van 09.00 - 20.00 uur
26 december van 09.00 - 23.00 uur
31 december van 09.00 - 20.00 uur
01 januari van 12.00 - 23.00 uur

Tijdens de feestdagen zijn de openingstijden voor de hotelgasten als volgt: 
24 december van 08.00 - 20.00 uur
25 december van 08.00 - 20.00 uur
26 december van 08.00 - 23.00 uur
31 december van 08.00 - 20.00 uur
01 januari van 09.30 - 23.00 uur

Bekijk de openingstijden van de horeca outlets

Wat kost een entree?

Bij Thermae 2000 kunt u kiezen uit verschillende entreevormen, de standaard entrees zijn als volgt:

Entree	Kassa	Online
Dagentree (09:00 uur - 23:00 uur)	€ 34,50	€ 32,50
Ochtendentree* (09:00 uur - 13:00 uur)	€ 21,50	€ 21,50
Avondentree* (17:00 uur - 23:00 uur)	€ 22,50	€ 22,50

 

Nieuwe prijzen per 1 januari 2019

Entree	Kassa	Online
Dagentree (09:00 uur - 23:00 uur)	€ 36,50	€ 34,50
Ochtendentree* (09:00 uur - 13:00 uur)	€ 23,50	€ 23,50
Avondentree* (17:00 uur - 23:00 uur)	€ 24,50	€ 24,50

​De ochtend-/avondentree is niet van tevoren te reserveren gezien deze afhankelijk is van de tijd dat u in-/uitcheckt.

Kinderen vanaf 10 jaar zijn van harte welkom. Hier maken wij geen uitzonderingen op.

 

Ik heb een cadeaubon, hoe kan ik deze verzilveren?

Als u een cadeaubon met waarde (in euro's) heeft kunt u deze bij de laatste stap voor het afrekenen verzilveren. Bekijk meer vragen over het verzilveren.

Wat zijn de mogelijkheden voor groepsreserveringen?

Thermae 2000 hanteert speciale tarieven voor groepsreserveringen. Voor meer informatie of het plaatsen van een groepsreservering kunt u contact opnemen met groepsreserveringen@thermae.nl

Ontvang ik als 65+ senior korting op de dagentree?

Ja, u mag op vertoon van uw legitimatiebewijs elke werkdag (maandag t/m vrijdag) gebruik maken van een gereduceerd dagtarief van €23,50 p.p. Komt u liever alleen in de ochtend, maak dan gebruik van het speciale ochtendtarief €17,50 p.p. (van 9.00 tot 13.00 uur, geldig op elke werkdag). Per 1 januari 2019 zullen wij nieuwe prijzen hanteren. Voor een dagtarief betaalt u dan € 26,50 p.p. en voor een ochtendtarief € 19,50 p.p. 

Ontvang ik als student korting op de dagentree?

Ja, op vertoon van uw studentenkaart ontvangt u op de laatste vrijdag van de maand korting. Per 1 januari 2019 zal het studententarief komen te vervallen. 

Studententarief* laatste vrijdag van de maand - € 23,50
* Op vertoon van een geldige studentenpas 

Avondentree studenten* laatste vrijdag van de maand - € 17,50
* Op vertoon van een geldige studentenpas

Vanaf 10 jaar van harte welkom

Kinderen vanaf 10 jaar zijn van harte welkom bij Thermae 2000. Kinderen met een leeftijd tussen de 10 en 18 jaar mogen Thermae 2000 alleen onder begeleiding van een volwassene bezoeken. Het is verplicht een geldig legitimatiebewijs te kunnen overhandigen, hier kunnen onze receptiemedewerk(st)ers bij twijfel naar vragen. Voor kinderen van 10 t/m 18 jaar geldt het standaard tarief. 

Wat is voordeliger? Een 10-badenkaart of abonnement?

Bij een bezoek van twee keer per maand is een loyalty abonnement voordeliger. Komt u regelmatig, maar (gemiddeld genomen) geen twee keer per maand, dan is waarschijnlijk een 10-badenkaart de beste keuze.

10 badenkaart € 225,- (persoonsgebonden en 1 jaar geldig) *
Badenkaart met 10 keer toegang tot de faciliteiten van Thermae 2000.

Loyalty abonnement € 52,50 p.p. per maand (persoonsgebonden) *

• Geeft onbeperkt toegang
• Parkeren tegen het voordelige tarief van €4,-
• Profiteren van voordeel en bijzondere acties bij Thermae 2000

* Nieuwe prijzen per 1 januari 2019

Meer informatie over een loyalty abonnement. 

Hoe kan ik een abonnement nemen op Thermae 2000?

Neem bij uw bezoek een kopie van uw geldige ID kaart mee en een kopie van uw bankpas. Het bedrag wordt maandelijks automatisch geïncasseerd (bij een buitenlands bankrekeningnummer is incasso niet mogelijk, in dat geval moet u in één keer het volledige bedrag betalen). Uw abonnement gaat direct van start. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met telefoonnummer + 31 (0)43-6092000 of loyalty@thermae.nl. 

Kan ik een badjas, badlaken en slippers bij Thermae 2000 huren?

Het is mogelijk om bij ons een badjas, badlaken en slippers (los of in pakketvorm) te huren. 

Huur badjas - € 7,50
Huur badlaken - € 5,50
Huur badjas / badlaken - € 11,50
Slippers te koop - € 6,50 per paar
Pakketprijs (badjas, badlaken en slippers) - € 18,-

Huur Saunapakket* € 15,- (badjas + 2 handdoeken)
Huur Handdoek ruil** € 1,-

* Huur saunapakket
Ideaal voor sauna-gangers. Eén handdoek om te gebruiken in de sauna en een andere handdoek om het lichaam mee af te drogen.

** Handdoeken ruil
Indien u graag een nieuwe handdoek wilt, omdat uw gehuurde handdoek erg nat is geworden, zullen wij hiervoor € 1,- in rekening brengen.

Is het verplicht om zonder badkleding de sauna in te gaan?

Tijdens regulieren dagen is het verplicht om uw badkleding achter te laten in de daarvoor bestemde kluisjes en hokjes in het saunalandschap, voor u de sauna’s gebruikt. U dient in badkleding gebruik te maken van de thermale baden.

Badkledingdagen

Echter werken wij ook met geklede dagen, waarbij u de badkleding aan kunt houden in het saunalandschap. Wij hanteren iedere dinsdag een badkledingdag en ieder eerste en derde weekend van de maand badkledingweekend (vanaf vrijdagavond 17.00 uur).

Ongeklede dagen

Voor de gasten die zonder badkleding graag gebruik zouden maken van het saunalandschap en de thermale baden, kunnen op elke donderdag bij ons terecht.

Dragen van een badjas

Het dragen van een badjas is verplicht bij Thermae 2000, met name in de horeca faciliteiten.

Lees hier meer informatie over badkleding- en ongeklede dagen.

Kalender themadagen

Kalender 2018

Is het nodig om te reserveren voor een bezoek naar Thermae 2000?

Voor een entree is reserveren niet nodig maar wel gewenst. Wanneer u vooraf online reserveert, kunnen wij beter inschatten hoeveel gasten we mogen verwachten en onze personele bezetting hierop aanpassen. Indien u een behandeling wenst, raden wij u graag aan om deze te reserveren via het menu onder het kopje 'behandelingen'. Uw behandeling vooraf reserveren is tevens voordeliger, tot 7 dagen van tevoren krijgt u namelijk op verschillende behandelingen tot 20% vroegboekkorting. 

Wanneer is de reserveringsafdeling te bereiken?

Via onze website kunt u snel en eenvoudig op elk moment van de dag een behandeling of arrangement boeken. 

Onze telefonische reserveringsafdeling is op dagelijks geopend van 09:00 uur tot 17:00 uur en te bereiken via 043 - 609 2000.

Is het mogelijk om een behandeling zonder entree te reserveren?

Ja, dat is mogelijk. Bijna alle behandelingen kunnen worden gereserveerd zonder toegang tot het wellnesscentrum. Is de behandeling alleen mogelijk i.c.m. een entree dan staat dit bij de informatie van de behandeling vermeld.

Kan ik mijn bestaande reservering annuleren?

Of het mogelijk is uw bestaande reservering te annuleren is afhankelijk van een aantal factoren. Lees onze annuleringsvoorwaarden voor meer informatie.

Wat kost het om te reserveren?

Indien u uw behandeling, dagarrangement of hotelovernachting online via onze website reserveert, is deze reservering kosteloos. Indien u telefonisch of per email een reservering maakt, rekenen wij hiervoor reserveringskosten: € 7,50 voor een hotelboeking en €3,50 voor het boeken van een behandeling of dagarrangement.

Waar kan ik eten en drinken bij Thermae 2000?

Binnen Thermae 2000 zijn vier verschillende horeca outlets. In elke outlet is een andere menu- en drankenkaart voor een zo ruim mogelijk assortiment aan lekkere hapjes, drankjes etc. Het is niet toegestaan om zelf eten en drinken mee te nemen /  te nuttigen. 

Klik hier voor een overzicht van onze horeca outlets. 

Heel makkelijk, inpaklijst voor een dagje wellness

Soms is het best lastig om te bepalen wat u nou wel en niet meeneemt naar een wellness centrum. Om dat iets makkelijker voor u te maken, hebben wij alvast een inpaklijst voor u opgesteld met zaken die u zeker niet mag vergeten, maar ook met de items die lekker thuis mogen blijven. Optimaal relaxen!

Wat is handig om mee te nemen naar Thermae 2000?

• Magazine(s) of leesboek(en)
• Badjas, slippers en handdoeken (uiteraard zijn deze ook te huur / koop)
• Badkleding (m.u.v. bezoek op donderdag) 
• Bril / lenzen 

Wat kunt u thuis laten als u naar Thermae 2000 komt? 

• Telefoons, tablets en laptops 
• Duikbrillen en zwem atrributen
• Eten en drinken 
• Speakers
• Uitklapstoeltjes
• Grote tassen / shoppers

Het is niet toegestaan huisdieren mee te brengen naar Thermae 2000.